Article 1 – Définitions et objet
Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des relations contractuelles entre getbrizy.com et toute personne physique ou morale (ci-après « Client » ou « Utilisateur ») passant commande ou utilisant les services proposés sur le site https://getbrizy.com/.

L’utilisation du site https://getbrizy.com/ implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toute autre condition, notamment celles applicables pour la vente en magasin ou tout autre canal de distribution.

Article 2 – Accès au site et navigation
L’accès au site https://getbrizy.com/ est libre et gratuit. Tous les coûts afférents à l’accès au service, que ce soient les frais matériels, logiciels ou d’accès à internet, sont exclusivement à la charge de l’utilisateur.

getbrizy.com se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre temporairement l’accès au site https://getbrizy.com/ pour des opérations de maintenance, sans préavis ni indemnisation.

Article 3 – Produits et services
Les produits et services proposés sur https://getbrizy.com/ sont conformes à la réglementation française et européenne en vigueur. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produits du site getbrizy.com.

Les photographies et illustrations présentes sur https://getbrizy.com/ ne sont pas contractuelles et peuvent différer légèrement du produit livré, notamment en raison des contraintes techniques d’affichage.

Article 4 – Prix et modalités de paiement
4.1 Prix
Les prix affichés sur https://getbrizy.com/ sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. getbrizy.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site au moment de la commande sera seul applicable au Client.

La livraison est offerte pour toutes les commandes passées sur getbrizy.com. Toutefois, le Client peut souscrire à une assurance livraison optionnelle au prix de 3,95€ pour protéger sa commande contre le vol, la perte ou la casse durant le transport.

4.2 Paiement
Le paiement s’effectue lors de la finalisation de la commande sur https://getbrizy.com/ par les moyens de paiement acceptés et affichés sur le site. Les données de paiement sont sécurisées et ne transitent pas par les serveurs de getbrizy.com.

La commande ne sera validée qu’après confirmation du paiement par l’organisme bancaire. En cas de refus du paiement, la commande sera automatiquement annulée.

Article 5 – Commande et validation
5.1 Processus de commande
Pour passer commande sur https://getbrizy.com/, le Client doit suivre le processus d’achat en ligne, remplir les informations demandées et confirmer sa commande après vérification des éléments du panier.

La validation définitive de la commande s’effectue après acceptation des présentes CGV et confirmation du paiement.

5.2 Confirmation de commande
Une confirmation de commande est envoyée par email à l’adresse renseignée par le Client. Cette confirmation reprend les éléments de la commande et constitue la preuve du contrat de vente entre getbrizy.com et le Client.

Article 6 – Livraison
6.1 Délais de livraison
Les commandes passées sur https://getbrizy.com/ sont expédiées dans un délai maximum de 7 jours ouvrés à compter de la validation du paiement. Ce délai peut être exceptionnellement prolongé en cas de circonstances particulières, auquel cas le Client en sera informé par email.

6.2 Zone de livraison
getbrizy.com livre dans le monde entier. Les frais de livraison sont offerts pour toutes les destinations.

6.3 Modalités de livraison
La livraison s’effectue à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande sur https://getbrizy.com/. Il appartient au Client de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison.

Le Client peut souscrire à une assurance livraison au prix de 3,95€ pour protéger sa commande contre les risques de vol, perte ou casse durant le transport.

6.4 Réception de la commande
Il appartient au Client de vérifier l’état de sa commande à réception. Toute anomalie concernant la livraison doit être signalée à shipping@getbrizy.com dans les 48 heures suivant la réception.

Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où le Client prend physiquement possession du bien commandé sur https://getbrizy.com/.

Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision à returns@getbrizy.com au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté.

Article 8 – Garantie et retours
8.1 Garantie
getbrizy.com offre une garantie de 30 jours à compter de la réception du produit. Durant cette période, tout produit défectueux ou non conforme sera remboursé à 100% ou échangé selon le choix du Client.

8.2 Conditions de retour
Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, complets, non endommagés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de la part de getbrizy.com.

Pour initier un retour, le Client doit contacter returns@getbrizy.com ou utiliser la page de contact accessible via le pied de page de https://getbrizy.com/.

Article 9 – Service client
Le service client de getbrizy.com est disponible exclusivement par voie électronique à l’adresse support@getbrizy.com ou via la page de contact accessible dans le pied de page de https://getbrizy.com/.

Les demandes sont traitées dans un délai de 48 heures ouvrées maximum.

Article 10 – Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sur https://getbrizy.com/ font l’objet d’un traitement informatique conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d’informations, le Client peut consulter notre politique de confidentialité accessible via le pied de page de https://getbrizy.com/.

Article 11 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site https://getbrizy.com/ sont et demeurent la propriété intellectuelle et exclusive de getbrizy.com. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Article 12 – Responsabilité
getbrizy.com s’engage à fournir des produits conformes aux descriptions présentes sur https://getbrizy.com/. Sa responsabilité est limitée à la valeur des produits vendus.

getbrizy.com ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, tels que les pertes d’exploitation, préjudices commerciaux, pertes de clientèle, trouble commercial quelconque, perte de bénéfices ou d’économies prévues.

Article 13 – Force majeure
getbrizy.com ne pourra être tenu pour responsable de tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d’un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.

Article 14 – Résolution des litiges
En cas de litige, le Client s’adressera en priorité au service client de getbrizy.com à l’adresse legal@getbrizy.com pour obtenir une solution amiable.

Conformément à l’article L. 616-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation proposé par getbrizy.com en contactant mediation@getbrizy.com.

Le Client peut également avoir recours à la plateforme de résolution des litiges mise en place par la Commission Européenne accessible à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Article 15 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige et en l’absence de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 16 – Modification des CGV
getbrizy.com se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur mise en ligne sur https://getbrizy.com/. Il est conseillé au Client de consulter régulièrement cette page.

Article 17 – Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, le Client peut contacter getbrizy.com :

Par email : legal@getbrizy.com
Via la page de contact accessible dans le pied de page de https://getbrizy.com/
Date de dernière mise à jour : juin 2025